1. Contenuto e natura delle Condizioni di Vendita: Le seguenti Condizioni di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti sul sito del Venditore.
Le Condizioni di Vendita sono parte integrante e sostanziale di ciascun contratto di acquisto negoziato on line attraverso il sito del Venditore.
Le Condizioni di Vendita vincolano il Venditore ed il Cliente.
L’invio telematico dell’ordine implica totale conoscenza delle presenti Condizioni di Vendita e la loro integrale accettazione.
In caso di mancata condivisione di una o più delle Condizioni di Vendita il Cliente dovrà astenersi dall’effettuare l’ordine.
2. Venditore: Michele e Giovanni Bertini s.n.c., P. IVA 00432470482, numero iscrizione nel Registro delle Imprese di Firenze 00432470482, con sede in Via della Balduccia n.30/32, San Mauro (FI), tel.0558739076, e-mail info@caterinabertini.it, e-mail pec micheleegiovannibertinisnc@pec.it.
3. Cliente: una persona, capace di agire, consumatore finale, che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica. In difetto di tali requisiti il Venditore si riserva la facoltà di non dare esecuzione ad ordini di acquisto.
4. Prodotti: Gli articoli in vendita sono prodotti, venduti e contraddistinti da marchi di titolarità del Venditore. Tutti gli articoli sono fatti a mano. La realizzazione a mano dei singoli prodotti comporta la possibilità che vi siano minime differenze di tra un prodotto ed un altro del medesimo modello. Ciascun Prodotto è descritto, nelle sue caratteristiche essenziali, nelle schede prodotto. Le immagini ed i colori dei Prodotti potrebbero subire alterazioni per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
5. Ordine di acquisto e conclusione del contratto di acquisto: Il contratto di acquisto si perfeziona nel momento in cui l’ordine, correttamente compilato, viene ricevuto telematicamente dal Venditore ed il Cliente riceve la conferma dell’ordine da parte del Venditore contenente un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili.
L’invio dell’ordine implica l’obbligo del Cliente di pagare il Prezzo del Prodotto.
Il Venditore potrà rifiutare, con comunicazione via mail, ordini in caso di loro incompletezza o non corretta compilazione, di indisponibilità dei prodotti, di invalidità della transazione a mezzo carta di credito, di ordini di Clienti con i quali siano sorte in precedenza controversie, anche relative al pagamento di un ordine.
I Prodotti resteranno di proprietà del Venditore fino all’avvenuto pagamento del Prezzo da parte del Cliente. Nel caso di mancato pagamento, ovvero di mancata conferma del buon esito del pagamento, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., con conseguente comunicazione mail al Cliente della risoluzione del contratto di acquisto.
La spedizione del Prodotto avverrà una volta ricevuta conferma del buon esito del pagamento del Prezzo.
6. Prezzo: per ciascun prodotto è indicato il Prezzo per il singolo pezzo, comprensivo di IVA.
Il Prezzo non comprende il costo della spedizione e trasporto, che saranno chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.
Il Prezzo non comprende eventuali tasse doganali, di importazione, tasse e le commissioni di mediazione doganali, se applicabili in base alla destinazione dell’ordine, il cui pagamento resta a carico del Cliente.
I Prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti.
7. Modalità di pagamento: Il pagamento del Prodotto avviene attraverso bonifico bancario alle seguenti coordinate: banca INTESA SANPAOLO SPA codice IBAN: IT55H0306938112100000000649, oppure attraverso la piattaforma di PayPal, che accetta pagamenti da conti PayPal e dalle carte di credito: American Express, Visa, Mastercard, Postepay, Carte Prepagate. La piattaforma PayPal èun sistema di pagamento sicuro e protetto. Il Cliente dovrà inserire i dati della propria carta di credito che non potranno essere letti da terzi, ivi compreso il Venditore, che non è autorizzato a chiedere o accettare i dati della carta in qualunque momento.
8. Consegna: Il Prodotto viene consegnato al corriere in due 2 (due) giorni, e comunque entro un massimo di 30 (trenta) giorni, dal perfezionamento del contratto di acquisto. Qualora l’articolo non fosse disponibile, verrà riprodotto. La consegna del Prodotto è affidata al corriere BRT o UPS o DHL, che vi provvederà entro pochi giorni, e comunque entro un massimo di 30 (trenta giorni) dal perfezionamento del contratto di acquisto.
Il Venditore declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nella consegna ad esso non imputabili.
In caso di mancata consegna del Prodotto per fatto imputabile al Cliente, quest’ultimo risponderà comunque dei costi di spedizione.
Prima di sottoscrivere il modulo di accettazione della spedizione, il Cliente dovrà verificare le condizioni del pacco, rifiutando la consegna o accettandola con riserva in caso di manomissioni dello stesso.
9. Diritto di recesso e rimborsi: IlCliente può recedere dal contratto di acquisto entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui ha ricevuto il Prodotto acquistato, senza specificare il motivo e senza penali.
Il recesso è esercitato mediante compilazione ed invio telematico con conferma di ricezione all’indirizzo info@caterinabertini.it del modulo “Recesso” allegato, ovvero di altra comunicazione che espliciti chiaramente la decisione di recedere dal contratto, il nome del Prodotto, la data in cui è stato ordinato o ricevuto, il nome ed indirizzo del Cliente.
Il Venditore confermerà tempestivamente la ricezione della comunicazione di recesso.
Il Prodotto deve essere restituito al Venditore, o al terzo da questi incaricato, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, nel suo imballaggio originale, insieme a una copia della fattura di acquisto, in condizioni di imballaggio idoneo a conservare inalterate le condizioni del Prodotto.
Il recesso verrà confermato solo se il Prodotto reso sia integro, nella stessa condizione in cui è stato inviato, privo di manipolazione, senza alterazioni, segni d’uso e senza rimozione di etichette, completo di eventuali accessori, etichette e fogli illustrativi.
Una volta ricevuto il Prodotto reso il Venditore provvederà a verificare le condizioni dello stesso e, in caso di recesso esercitato in conformità alle condizioni ed i termini pattuiti, il Venditore procederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto del Prodotto.
Qualora il Prodotto restituito non sia conforme alle condizioni di restituzione richieste, il Venditore potrà non accettare la restituzione del Prodotto, che verrà messa a disposizione del Cliente per il suo ritiro a spese di quest’ultimo.
Il rimborso avverrà, attraverso il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per acquistare il Prodotto, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno dalla comunicazione di recesso. In ogni caso il Venditore può trattenere il rimborso finché il Prodotto non sia stato restituito, oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito il Prodotto, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il Venditore rimborserà il valore del Prodotto restituito, al netto delle eventuali spese di importazione e sdoganamento.
Le spese di spedizione di rientro sono a carico del cliente se ciò avverrà con le modalità espressamente indicate dal Venditore, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del Prodotto.
10. Responsabilità: Il Cliente è tenuto a fornire dati reali e corretti.
Il Venditore non risponde di ogni conseguenza derivante dalla comunicazione di dati erronei da parte del Cliente.
Il Venditore non risponde di conseguenze pregiudizievoli (ritardi, danni, costi, ecc.) imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati, né dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, dei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente, atteso che tale fase avviene tramite una connessione protetta, non gestita dal Venditore.
11. Garanzia Legale: Tutti i Prodotti venduti sul sito del venditore sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005.
12. Legge applicabile e foro competente: Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto è soggetta alla legge italiana ed è devoluta alla competenza del Foro di residenza del Cliente, se residente nel territorio dello Stato; per le diverse controversie è competente il Tribunale di Firenze.
13. Modifiche e aggiornamenti: Il Venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni di Vendita in qualsiasi momento. Il contratto di acquisto è disciplinato dalle Condizioni di Vendita pubblicate al momento dell’invio dell’ordine, salvo il sopraggiungere di norme di legge vincolanti aventi efficacia retroattiva.